TOJALTEC RISKZERO™

Automação industrial com garantia de desempenho

A maioria dos fornecedores promete resultados. A Tojaltec compromete-se contratualmente com eles.

Projetos de automação com KPI definidos, critérios de validação acordados e responsabilidade assumida até ao resultado ser alcançado.

Garantia contratual de desempenho

Assumimos uma penalização de 2% do valor do projeto por cada dia útil de atraso, a partir do 41.º dia útil*

Acompanhamento, a nosso custo, até à validação dos KPI acordados

* Até ao limite de 100% do valor do projeto, conforme condições contratuais acordadas.

Empresas industriais em Portugal e no estrangeiro confiam na Tojaltec há mais de 25 anos.

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1. Validamos antes de comprometer

Analisamos a operação, definimos os KPI e confirmamos a viabilidade técnica antes de assumir qualquer garantia.

3. Assumimos o risco do desempenho

Após o ramp-up e a janela de estabilidade definidos contratualmente, se os KPI acordados não forem atingidos e validados, continuamos ao seu lado e assumimos os custos do acompanhamento técnico até os alcançar.

E, a partir do 41.º dia útil, assumimos uma penalização contratual por cada dia útil de atraso.

2. Comprometemo-nos com os resultados

Os KPI, os critérios de validação e as responsabilidades são formalizados contratualmente antes do início do projeto.

O que recebe na Fase 1 - Blueprint™

Análise do processo, dentro e fora da solução

Estudamos o que entra e o que sai da solução de automação: o processo a montante e a jusante, as variantes de produto, os tempos de ciclo e a integração com o que já existe. É aqui que identificamos todas as condições externas capazes de afetar o desempenho da solução, antes de nos comprometermos com ele.

KPI contratuais definidos

Quantificamos a situação atual e definimos, convosco, os KPI que passam a estar sob garantia contratual. Sem KPI acordados não há garantia, e não avançamos.

Conceito técnico e arquitetura da solução

Desenvolvemos o conceito da solução, dimensionamos os principais equipamentos e definimos as estratégias de funcionamento e de integração com os vossos sistemas.

Uma solução provada, pronta a executar

No fim da Fase 1 têm uma solução validada: os KPI que ela vai garantir, o prazo em que entra em produção e o investimento que exige. Fica apenas a decisão de avançar.

Retorno do investimento

Traduzimos a melhoria em números, com base em dados reais da vossa operação e não em pressupostos genéricos, e quantificamos o retorno esperado.

A Garantia do Blueprint™

O compromisso monetário da Fase 1 é sempre seu.

Se o Blueprint™ não confirmar uma solução viável e financeiramente justificável, o valor é devolvido na íntegra.

Se confirmar, esse valor é reconhecido na totalidade no investimento do projeto.

Porque é que muitos projetos de automação não entregam os resultados esperados?

Cada dia de atraso tem um custo que raramente é calculado

Uma solução que entra em produção mais tarde é produção que não se faz, e isso tem um valor por dia. É um número que quase nunca entra nas contas do investimento, mas bastam poucas semanas de atraso para consumir por inteiro o desconto que se conseguiu na negociação do preço.

O desempenho nunca chega ao nível esperado

A solução é instalada, funciona, mas fica aquém do que justificou o investimento. E como a diferença pode sempre ser atribuída à operação, ao produto ou às condições da fábrica, a conversa acaba aí. O desempenho em falta não se recupera: fica como perda permanente, e quem responde por ela é quem pagou o equipamento.

Foi precisamente para eliminar estes dois riscos que desenvolvemos o modelo Tojaltec RiskZero™, um modelo orientado para resultados, e não apenas para a entrega de soluções.

Os KPI, os critérios de validação e as responsabilidades são definidos contratualmente antes do início do projeto. Se os resultados acordados não forem atingidos e validados nos termos definidos, continuamos ao seu lado e assumimos os custos do acompanhamento técnico até à sua validação. E a data de entrada em produção passa a ser um compromisso contratual, não uma estimativa.

O QUE ACONTECE SE OS RESULTADOS NÃO FOREM ALCANÇADOS?

O projeto contempla um período de ramp-up de 30 dias úteis, durante o qual a solução atinge os KPI acordados, seguido de 10 dias úteis consecutivos a operar nesse nível.

Se os KPI não forem atingidos e validados até ao 40.º dia útil, continuamos a acompanhar o projeto até à sua validação, assumindo integralmente os custos desse acompanhamento técnico.

A partir do 41.º dia útil, assumimos uma penalização contratual de 2% do valor do projeto por cada dia útil de atraso, até ao limite de 100% do valor do projeto, conforme as condições contratuais acordadas.

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