Política de Privacidade

A TOJALTEC – Fabrico de Máquinas, Lda reconhece a importância da proteção dos dados pessoais dos seus clientes, fornecedores, parceiros, candidatos e utilizadores do seu website. Por esse motivo, implementámos um conjunto de medidas e procedimentos destinados a assegurar a proteção, confidencialidade e segurança dos dados pessoais tratados pela nossa empresa, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Na presente Política de Privacidade explicamos de que forma recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como os seus direitos enquanto titular dos dados e as formas de os poder exercer.

Recomendamos a leitura atenta desta Política de Privacidade antes de utilizar o website da TOJALTEC, submeter qualquer formulário, contactar-nos ou partilhar qualquer informação connosco.

Compete ao utilizador garantir que os dados fornecidos são verdadeiros, exatos, completos e atualizados, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo que possa resultar da incorreção ou omissão dessa informação.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS

O responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é a:

TOJALTEC – Fabrico de Máquinas, Lda

Morada: Zona Industrial de Vilar de Besteiros, Lote 2, 3465-190 Vilar de Besteiros

E-mail: geral@tojaltec.com

Telefone: 232 848 042

A TOJALTEC determina os dados pessoais recolhidos, os meios de tratamento utilizados e as finalidades para as quais esses dados são tratados, assegurando o respeito pela privacidade dos seus titulares.

DADOS PESSOAIS TRATADOS

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, considera-se dado pessoal qualquer informação, independentemente da sua natureza e suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

A TOJALTEC poderá tratar, designadamente, as seguintes categorias de dados pessoais:

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Dados de identificação, contacto e faturação

Nome;
Empresa / entidade;
Cargo ou função;
Contacto telefónico;
Endereço de e-mail;
Morada;
Número de Identificação fiscal, quando aplicável.

Dados comerciais e administrativos

Dados relacionados com pedidos de informação;
Histórico de contactos;
Informações relacionadas com propostas, orçamentos, encomendas, assistência técnica ou prestação de serviços;
Dados necessários à gestão administrativa, contabilística e financeira.

Dados recolhidos através do website

Dados submetidos através do formulário de contacto;
Endereço IP;
Dados de navegação;
Preferências de utilização;
Informação recolhida através de cookies.

Dados de recrutamento

Nome;
Contactos;
Currículo;
Habilitações académicas e profissionais;
Experiência profissional;
Outras informações facultadas pelo candidato no âmbito de candidatura espontânea ou processo de recrutamento.

Dados para comunicações e newsletter

Nome;
Endereço de e-mail;
Empresa, quando aplicável;
Preferências de comunicação e histórico de subscrição.

Imagem / Videovigilância

Caso existam sistemas de videovigilância nas instalações da TOJALTEC, poderão ser recolhidas imagens com a finalidade de garantir a segurança de pessoas, instalações, equipamentos e bens.

FINALIDADE E TRATAMENTO

A TOJALTEC garante que os seus dados pessoais são tratados apenas para finalidades legítimas, determinadas e adequadas, não sendo utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para que foram inicialmente recolhidos.

Os seus dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

Gestão de contactos e pedidos de informação

Resposta a pedidos de contacto e esclarecimento;
Gestão de pedidos submetidos através do website, e-mail ou telefone;
Envio de informações técnicas, comerciais ou institucionais;
Acompanhamento de oportunidades comerciais.

Gestão de clientes e prestação de serviços

Gestão da relação contratual ou pré-contratual;
Elaboração e envio de propostas e orçamentos;
Fornecimento de produtos, serviços e assistência técnica;
Gestão de encomendas, entregas e apoio ao cliente;
Gestão de reclamações, ocorrências ou pedidos de suporte.

Serviços contabilísticos, fiscais e administrativos

Faturação;
Processamento contabilístico;
Cumprimento de obrigações fiscais;
Arquivo administrativo e documental;
Comunicação com entidades legalmente competentes.

Marketing, comunicação institucional e newsletter

Envio de newsletters;
Divulgação de serviços, novidades, eventos, feiras ou atualizações da empresa;
Comunicação institucional e promocional da atividade da TOJALTEC;
Partilha de conteúdos informativos e comerciais.

O utilizador poderá, a qualquer momento, retirar o seu consentimento ou cancelar a subscrição destas comunicações.

Recrutamento

Receção e análise de candidaturas espontâneas;
Avaliação de perfis profissionais;
Contacto com candidatos;
Gestão de processos de recrutamento e seleção.

Deteção de fraude, proteção de interesses legítimos e auditoria

Prevenção de fraude, uso indevido ou práticas ilícitas;
Auditoria e controlo interno;
Proteção dos interesses legítimos da empresa.

Cumprimento de obrigações legais

Resposta a entidades judiciais, reguladoras, fiscais, administrativas ou de supervisão;
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares a que a TOJALTEC esteja sujeita.

Controlo da segurança da informação

Gestão de acessos e permissões;
Registo de logs;
Gestão de backups;
Prevenção, deteção e resposta a incidentes de segurança;
Proteção de sistemas, redes, plataformas e equipamentos.

Controlo da segurança física

Controlo de acessos às instalações;
Videovigilância, quando aplicável;
Proteção de pessoas, bens, equipamentos e infraestruturas.

FUNDAMENTO DE LICITUDE DO TRATAMENTO

A TOJALTEC trata os seus dados pessoais com base em, pelo menos, um dos seguintes fundamentos de licitude:

Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
Cumprimento de obrigações legais;
Interesse legítimo da TOJALTEC, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades do titular dos dados;
Consentimento do titular dos dados, quando legalmente exigido.

CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

A TOJALTEC conserva os seus dados pessoais apenas durante o período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o prazo legalmente exigido.

De forma geral, os dados poderão ser conservados durante os seguintes períodos:

Dados de faturação, contabilidade e documentação fiscal: até 10 anos, nos termos legais aplicáveis;
Dados de contactos comerciais e pedidos de informação: pelo período necessário à gestão do contacto e eventual relação comercial subsequente;
Dados submetidos através do formulário de contacto: pelo período necessário à resposta e acompanhamento do pedido;
Dados de recrutamento: durante o período necessário ao processo de recrutamento e, quando autorizado, para futuras oportunidades;
Dados de newsletter e marketing: até retirada do consentimento ou oposição do titular;
Dados de videovigilância: pelo prazo legalmente admissível, quando aplicável.

Findo o prazo de conservação, a TOJALTEC compromete-se a eliminar, destruir ou anonimizar os dados pessoais de forma segura.

PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

A TOJALTEC adota medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade dos dados pessoais tratados, protegendo-os contra a sua utilização indevida, perda, destruição, acesso não autorizado, alteração ou divulgação ilícita.

Entre outras, destacamos as seguintes medidas:

Acesso restrito aos dados pessoais apenas por pessoas autorizadas;
Armazenamento e transmissão de dados de forma segura;
Proteção dos sistemas de informação através de mecanismos de segurança adequados;
Monitorização e controlo dos sistemas de informação;
Implementação de medidas preventivas contra incidentes de segurança;
Gestão de backups e procedimentos de recuperação de informação.

Apesar da adoção de medidas adequadas, importa referir que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico de dados é totalmente invulnerável.

TRANSMISSÃO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais poderão ser comunicados a terceiros, sempre que tal se revele necessário para o cumprimento de obrigações legais, para a prestação de serviços ou para o regular funcionamento da atividade da TOJALTEC.

Os seus dados poderão ser transmitidos, nomeadamente, a:

prestadores de serviços de informática, alojamento e manutenção de sistemas;
contabilistas, consultores ou parceiros administrativos;
entidades bancárias, seguradoras ou financeiras, quando aplicável;
plataformas de envio de newsletter e comunicação digital;
autoridades judiciais, fiscais, reguladoras ou administrativas;
subcontratantes que tratem dados em nome e por conta da TOJALTEC.

Sempre que tal ocorra, a TOJALTEC assegurará a adoção das medidas contratuais e organizativas adequadas para garantir a proteção dos seus dados pessoais.

A TOJALTEC não vende nem comercializa dados pessoais.

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais;
Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
Direito ao apagamento dos dados, quando legalmente aplicável;
Direito à limitação do tratamento;
Direito de oposição ao tratamento;
Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento;
Direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Para exercer qualquer um destes direitos, poderá contactar a TOJALTEC através dos seguintes meios:

Morada: Zona Industrial de Vilar de Besteiros, Lote 2, 3465-190 Vilar de Besteiros

E-mail: geral@tojaltec.com

Telefone: 232 848 042

A TOJALTEC procederá à análise cuidada dos pedidos recebidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-se a responder dentro dos prazos legalmente aplicáveis.

Caso considere que os seus direitos foram violados, poderá apresentar reclamação junto da:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa

Website: www.cnpd.pt

POLÍTICA DE COOKIES

O QUE SÃO COOKIES?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Estes ficheiros permitem memorizar determinadas interações, preferências de navegação e informação estatística relativa à utilização do website.

Os cookies são utilizados para melhorar a experiência de navegação, facilitar determinadas funcionalidades e, em alguns casos, recolher informação analítica sobre a utilização do website.

A TOJALTEC UTILIZA COOKIES. PORQUÊ?

A TOJALTEC utiliza cookies no seu website com as seguintes finalidades:

garantir o correto funcionamento técnico do website;
melhorar a experiência de navegação do utilizador;
memorizar preferências e configurações;
apoiar funcionalidades de formulários, newsletter e segurança;
recolher informação estatística sobre a utilização do website, quando aplicável.

Sempre que legalmente exigido, a utilização de cookies não essenciais dependerá do consentimento prévio do utilizador.

Caso o utilizador opte por desativar ou recusar determinados cookies, algumas funcionalidades do website poderão deixar de funcionar corretamente.

O utilizador poderá, a qualquer momento, alterar as definições do seu navegador para bloquear, permitir ou eliminar cookies.

PARTILHA DE INFORMAÇÃO ESCRITA

Toda a partilha de informação efetuada através de qualquer endereço de correio eletrónico da TOJALTEC está sujeita às seguintes condições:

Aviso de confidencialidade

Este e-mail e quaisquer ficheiros transmitidos com o mesmo são confidenciais e destinam-se exclusivamente à utilização do destinatário identificado. O seu conteúdo não poderá ser alterado, copiado, reproduzido ou facultado a terceiros sem autorização.

Caso não seja o destinatário da comunicação, deverá informar o remetente de imediato e eliminar a mensagem e quaisquer cópias existentes.

Limitação de responsabilidade

A TOJALTEC não garante a integridade absoluta das transmissões eletrónicas e não poderá ser responsabilizada por alterações, falsificações, vírus, interceções ou quaisquer danos causados ao sistema do destinatário no âmbito da receção de mensagens eletrónicas.

Caso o destinatário se oponha à utilização deste meio de comunicação, deverá informar o remetente.

RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO

Em caso de litígio de consumo, o consumidor poderá recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Website: www.arbitragemdeconsumo.org

E-mail: cniacc@fd.unl.pt

Telefone: 213 847 484

Mais informações disponíveis em:

Portal do Consumidor: www.consumidor.pt

LIVRO DE RECLAMAÇÕES

Nos termos da legislação aplicável, a TOJALTEC disponibiliza o Livro de Reclamações, incluindo a sua versão eletrónica.

Pode apresentar a sua reclamação através da plataforma oficial:

Livro de Reclamações Online:

https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A TOJALTEC reserva-se o direito de atualizar ou alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que tal se revele necessário para refletir alterações legais, técnicas, operacionais ou organizacionais.

A versão mais atual desta Política estará sempre disponível no website da TOJALTEC.

Data da última atualização: 31 de março 2026

CONTACTOS

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:

TOJALTEC – Fabrico de Máquinas, Lda

Morada: Zona Industrial de Vilar de Besteiros, Lote 2, 3465-190 Vilar de Besteiros

E-mail: geral@tojaltec.com

Telefone: 232 848 042